物业管理 (大专) 专业代码:
培养目标:本专业培养社会主义建设所需要的德、智、体等方面全面发展的,能适应市场经济需要的,具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的物业管理应用型高等专门人才。
报考对象
具有高中学历(含同等学历)及以上学历者。
报考条件
本专业面向社会招收在职学习的学生,参加专科专业的学习者须具有高中、职高、中专、技校以上学历者。
主考院校
广东广播电视大学
课程设置
专业名称 |
物业管理 |
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(一)招生对象 |
具有高中学历(含同等学历)及以上学历者。 |
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(二)培养目标与要求 |
2.1培养目标 |
本专业培养社会主义建设所需要的德、智、体等方面全面发展的,能适应市场经济需要的,具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的物业管理应用型高等专门人才。 |
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2.2培养要求 |
1.政治思想方面,拥护党的基本路线,热爱祖国,具有全心全意为人民服务精神;遵纪守法,有良好的社会公共道德和职业道德。 2.关键能力方面,具有与人沟通、合作与协调能力;信息处理;危机处理能力;抗压能力;自我管理能力;项目管理和团队管理能力。 3.文化知识方面,具有文化基础知识、语言及应用写作基础知识、计算机基础知识,具有一定的外语水平。 4.专业/职业技能方面,掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能;具有较强的分析问题、解决问题的能力,有相当的组织管理能力,协调能力,具有承担物业管理岗位工作的技能。 5.能取得物业管理职业资格证书。 |
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(三)培养规格 |
3.1层次 |
专科 |
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3.2学制 |
两年制,按三年业余学习安排教学进程。学习年限最短两年半,最长8年。 |
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3.3学分 |
最低毕业学分76。 |
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3.4证书 |
类型 |
学历证书 |
主体职业技能 资格证书 |
* 备选职业技能资格证书 |
其他证书 |
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层次 (等级) |
专科毕业 证书 |
职业资格证书(物业管理员)(三级)、职业资格证书(物业管理员)(四级) |
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获取 条件 |
达到 毕业 条件 |
(1)五门双证课程和职业技能实训(一)成绩达到60分可申请四级职业资格证书。 (2)三门核心双证课程成绩达85分以上,另外两门双证课程,职业技能实训(一)和职业技能实训(二)达到60分,可申请三级证书。 |
参加计算机操作员职业技能鉴定成绩合格者。 |
(四)就业面向和职业生涯发展 |
4.1就业面向 |
1.行业领域:企事业单位、政府机关 2.职业:物业服务企业管理服务;物业中介、代理服务与物业企业经营管理;政府机关及企事业单位的物业管理服务;社区管理与服务;房地产营销管理;会展物业管理与会议服务。 |
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4.2职业生涯发展 |
1.职业等级提升 本专业毕业生在取得四级物业管理员(职业资格四级)、三级物业管理员(职业资格三级)证书后,可通过学习,进一步考取更高级别的二级物业管理师(职业资格二级)证书。 2.职业岗位发展 本专业毕业生,可通过进一步学习深造,可以胜任企事业单位基层管理岗位。可能的职业发展方向为:注册物业管理师、物业管理职业经理人、项目管理师等。 |
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(五)知识、能力结构及其支撑课程(活动) |
类型 |
内容描述 |
支撑课程或活动 |
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5.1文化基础知识 |
1.文化基础知识 |
中国特色社会主义理论体系概论、企业文化 |
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2.计算机基础知识 |
计算机应用基础 |
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3.外语应用基础知识 |
英语Ⅰ(1)、英语Ⅰ(2) |
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5.2 专业/职业能力 |
1.职业技能“﹡”为职业标准》三级、四级能力要求的描述 |
(1)﹡方案制订: A.物业接管验收与接管:能够根据委托合同拟订管区物业的接管验收与撤管方案;能够组织物业的接管验收与撤管;能够建立与管理物业管理档案。 B. 物业管理费用:能够计算物业管理费用;能够组织、安排、指导物业管理费收取工作。 C.房屋租赁服务:能够拟订房屋租赁方案。 |
物业管理实务(1)、 物业管理法规、 房地产营销管理、 物业管理财税基础 |
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(2)﹡客户管理服务: A.客户关系管理:能够有效与客户进行沟通。 B.文体娱乐活动的组织与管理:能够在管区内组织和管理各种有益的文体娱乐活动。 |
物业管理实务(1)、 管理学基础 |
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(3)﹡物业维护管理服务。 A.房屋建筑维护管理:能够进行房屋安全管理;能够进行房屋维修管理;能够进行房屋维修工程施工管理;能够组织、检查房屋的装饰装修工程,并按规定处理相关事宜;能够识读建筑图纸。 B.房屋附属设备、设施维护管理:能够组织有关人员对房屋附属设备、设施进行保养;能够进行房屋附属设备、设施维修管理;能够拟定电梯的运行、维护、管理计划;能够运用智能化管理系统进行管理;能够对关键设备的外包性维修养护工作进行管理。 |
房屋构造与维护管理、 物业信息管理、 物业设备设施管理 |
(五)知识、能力结构及其支撑课程(活动) |
5.2 专业/职业能力 |
1.职业技能“﹡”为职业标准》三级、四级能力要求的描述 |
(4)﹡环境管理服务 A.安全服务:能够拟订治安管理制度和工作程序;能够拟订消防管理制度;能够拟订车辆管理制度;能够预防和处理突发事故。 B. 环境保洁与绿化美化管理:能够拟订卫生保洁方案;能够拟订绿化美化管理方案,并组织实施。 |
物业管理实务(1) |
(5)﹡管理与培训 A.培训与指导:能够对物业管理员进行业务培训;能够指导物业管理员的工作。 |
综合实训 |
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(6)具备运用办公自动化设备开展工作的能力。 |
物业信息管理、 计算机应用基础 |
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(7)具有初步的财务管理能力。 |
物业管理财税基础 |
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(8)具有较好语言沟通能力。 |
综合实训(物业) |
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(9)掌握资料查询、文献检索及运用现代信息技术获得相关信息的基本方法。 |
工具书与文献检索 |
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2.专业知识 |
(1)掌握职业道德知识和物业管理法律法规知识;物业管理基本理论知识;物业管理职业经理人职业选择与发展知识 |
物业管理法规、 物业管理实务(1) |
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(2)熟练掌握管理学基础知识;掌握文秘管理与应用写作知识,信息管理知识;了解物业档案管理等知识。 |
物业管理实务(1)、物业信息管理 |
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(3)掌握物业服务企业常用现代化办公设备和软件、网络技术的基本知识。 |
计算机应用基础 |
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(4)了解企业管理知识、人力资源管理知识、财会税收基础知识,了解市场营销、客户服务的常识,物业经营管理知识。 |
管理学基础、 人力资源管理、 企业文化、 物业管理财税基础、房地产营销管理 |
就业方向
行业领域:企事业单位、政府机关 2.职业:物业服务企业管理服务;物业中介、代理服务与物业企业经营管理;政府机关及企事业单位的物业管理服务;社区管理与服务;房地产营销管理;会展物业管理与会议服务。
1.开放教育发什么毕业证书?
答:专科发国家开放大学毕业证书,本科由国家开放大学与普通高校联合颁发毕业证书,国家承认学历、教育部给予网上电子注册。
2.电大文凭的效力怎么样?
答:第一,电大的毕业证书经教育部进行电子注册,全国通行。第二,中国的电大已在联合国教科文组织备案,欧美许多发达国家都承认电大的文凭,被称为"国际学历绿卡"。第三,取得电大的专科或本科毕业文凭,可以参加国家公务员考试和教师资格等各种国家考试,也能在企业招聘中得到广泛认可。
3.报读广东电大开放教育专升本,一定要专业对口吗?
答:不是,我校所有学生,不论是文科还是工科专业的学生均可跨专业报读专升本专业,跨专业报读的学生,需补修部分专业课程。
4.广东电大开放教育的考试时间是什么时候?
答:广东电大开放教育的考试时间一般都是每年的1月和7月,要服从中央电大安排的统一考试时间。若有考不及格的课程,均可循环报考。
5.广东电大开放教育一年招生几次?
答:广东电大开放教育一般分春季和秋季招生。春季报名时间为12月至次年2月,秋季报名时间为6月至8月。
6.报名需要带什么资料?
答:报名必须带齐毕业证的原件和复印件(复印件备1份)、身份证的原件和复印件1份,2张一寸蓝色底的彩色照片,在报名时需交纳第一学年的学费等相关费用(现金或者刷卡)。
7.广东电大的开放教育和自考有什么不同?
答:自考以自学为主,所有科目皆需统考;而开放教育推行面授辅导与自主学习相结合,提供网上教学平台以及完善的学习支持服务,并强调教学过程的落实、管理和监控,60%课程由中央电大命题,40%由当地省级电大命题,课程考试平均及格率近85%。
8.电大的专升本需要什么学历才能报读?
答:电大的专升本要求具有国民教育系列相同或相近专业高等专科(含专科)以上学历者才能报读,报名的时候需要提交毕业证原件,并统一经过广东省验证中心验证,而党校证书、各类专业证书、培训证书等非国民教育系列毕业证书,都不能报读。
9.电大在校专科生报读本科(专升本)有什么优势?
答:有以下优势:
(1)在读专科学生,情况熟悉,还有就近便利;
(2)电大本科及格率高于专科及格率,读本科更容易;
(3)报读电大本科,无须统考,升本途径方便;
(4)广东电大学习支持服务日趋完善,及格率不断提升;
(5)学习形式灵活,可节约学习时间,缓解工学矛盾;
(6)毕业证书过硬,国内国际承认学历。
10.电大本科文凭可以报考公务员吗?
答:可以报考。国家公务员招考对象分为"应届毕业生","往届毕业生"和"社会人员"三种。应届毕业生是指当年毕业的普通高/中等院校毕业生(不含暂缓就业毕业生);往届毕业生是指普通高/中等院校已经毕业的毕业生(含在职人员和暂缓就业毕业生);社会人员是指已取得国家承认的学历符合招考职位要求的人员(含往届毕业生,不含应届毕业生)。
11.广东电大是一所民办还是公办的学校?
答:广东电大校本部是一所由广东省政府举办的高等学校,开办开放教育、成人高等教育、中专教育以及继续教育项目。
12.什么是开放教育?
答:开放教育是经教育部批准,由国家开放大学组织实施、全国电大系统共同参与、主要面向在职成人的一种新型教育形式。
开放教育是相对于封闭教育而言的。普遍认为开放教育具有这样几个基本特征:以学生和学习为中心,而不是以教师、学校和教学为中心;采用各种教和学的方法手段;取消和突破各种对学习的限制和障碍;学生对课程选择和媒体使用有一定的自主权,在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定;在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。
开放教育的本质是人人享有终身接受教育的权利,意味着:教育对象的开放;教育观念开放;教育资源开放;教育过程开放。
开放教育可以在远程教学、也可以在面授教学的条件下进行,但相对于面授教育,远程教育更适宜于实现开放教育。
国家开放大学系统于1999年经教育部批准开展开放教育,广东电大同年获得开放教育举办权。
13.到哪里报读开放教育?
答:广东电大办学网络覆盖广东地区,学生可就近选择到当地分校、工作站(教学点)报名、上课。
14.新生为什么要参加入学测试?
答:入学测试是为了保证生源质量和了解学生原有知识水平,有利于教学安排;同时,测试成绩也会记录在学生档案中。
15.开放教育学生怎样学习?
答:学习者可以利用文字教材、录音教材、录像教材等多种媒体教材进行自主学习;可以通过电大远程教学平台随时点播和下载网上教学资源,利用网上直播、双向视频系统等网络交互手段,与同学、教师进行学习交流,也可以到教学点参加集中面授学习或参加小组学习。
16.开放教育课程怎样考核?
答:课程考核由形成性考核和终结性考试两部分构成,并各占一定的比例。形成性考核包括平时作业、大作业、实践环节或期中考试等形式,终结性考试是指学期末按照教学要求进行的考试。
17.广东电大学生的毕业率是多少?
答:日班的毕业率一般达到90%左右,夜班的毕业率一般达到80%左右。不同专业的毕业率不大相同。
18.符合哪些条件才能拿到毕业证书?
答:学生达到要求的最低毕业年限,完成规定课程学习,实践教学环节考核合格,达到最低毕业总学分,思想品德鉴定符合要求,即准予毕业。毕业证书可以在中国高等教育学生信息网(www.chsi.com.cn)查询。符合学位授予条件的毕业生,可申请授予学士学位。(注:国家开放大学学士学位是“普通高等教育学位”(非成人教育学位))
19.广东电大和国家开放大学是什么关系?有什么不同?
答:国家开放大学、省级电大及其所属分校和工作站,组成了一个统筹规划、分级办学、分级管理的现代远程开放教育系统。国家开放大学是国家教育部直属高等学校,统筹规划和指导全国电大的教学业务工作;广东电大是全国44所省级电大之一,由广东省政府领导和西安教育行政部门管理,教学上接受国家开放大学的指导与管理。广东电大也是全国44所省级电大之一,由广东省政府领导和广东教育行政部门管理,教学上接受国家开放大学的指导与管理。
20.广东电大的成人高考和开放教育有什么不同?
答:入学途径不同:成人高考专业需要通过全国统一的成人高等学历考试,成人高考成绩达到规定的录取分数线,才能被录取;而开放教育专业无需经过全国统考,只需参加广东电大自主组织的入学测试即可入学。毕业证书颁发单位不同:本校的成人高考专业的毕业证是由广东电大颁发,而开放教育专业是由国家开放大学颁发毕业证书。与成人教育相比,开放教育强调适应学生的不同学习途径与习惯,提供多种媒体教学资源,促进师生间多种方式的互动。
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